答：人民调解是依据《人民调解法》而设立的人民调解组织所赋予的调解职能。该人民调解组织所聘任的调解员称人民调解员。人民调解的范围主要限于法律规定的民间纠纷。商事调解主要针对的是投资、工程、贸易以及公司、票据、保险、破产等特别的商事领域，具有较强的特殊性和技术性。商事纠纷相较普通的民间纠纷更加专业复杂、牵涉的利益更多，因此商事调解员一般均为从事多年司法、商事、海事、金融等工作的专业人员，具有丰富的专业技术、调解经验和社会资源，可以保证调解的质量和公正性。在商事调解中，具备丰富经验和专业知识的调解员，能够在明晰权利义务的基础上进行适当的调解，将当事人之间的可争议利益进行恰当地分配，满足当事人的现实需求，也更利于和解协议的履行。

答：调解与仲裁同为非诉讼纠纷解决机制，但仲裁必须遵守相对严格的仲裁程序，并且仲裁结果不由当事人决定，由仲裁庭一裁终局。相比之下，调解程序更加灵活，调解过程基于当事人自愿，调解结果由当事人一致同意而达成合意。如果调解未能成功，当事人还可以选择诉讼、仲裁等其他手段进行救济。

答：调解作为一种非诉讼纠纷解决机制，是在双方当事人自愿的基础上，通过中立的第三方的介入、斡旋和见证，在双方当事人平等、协商一致的基础上解决纠纷。诉讼是由法院依司法程序行使审判权解决纠纷，具有一定的对抗性。调解与诉讼相比具有自愿、保密、灵活、省时、省力、省钱等多种优势。

答：调解已经成为各国最受欢迎的替代性纠纷解决方法之一。联合国国际贸易法委员会一直致力于推进调解规则的制定与推行。许多律师、保险公司、风险管理人员和法律部门都积极推动采用调解的方式，帮助当事人尽快和有效地解决索赔和争议。调解简单直接，在调解会上，争议各方在一个独立、公正的调解员的帮助下，达成各方都能接受的解决方案。没有正式的法院程序或证据规则，与法官或仲裁员不同，调解员没有权力裁判或迫使当事各方接受和解。在绝大多数情况下，调解将会最终顺利解决争议。

答：调解作为一种非诉讼纠纷解决机制，具有灵活、高效、省时、经济的特点。基于当事人自愿原则、保密原则，调解可以最大限度地达到双方互利共赢的结果。具体优势如下：1.更容易解决纠纷：调解以合意为基础，更易为当事人所接受和自愿履行，也可避免执行中的困难，实现调解与执行的有机统一。2.程序灵活、简易、高效：解决纠纷的地点、时间的选择上更尊重当事人的意愿，不轻易扰乱当事人的工作、生活，申请、应答、送达程序等都简便迅速。3.结果灵活、多样：调解员审时度势地引导当事人达成调解协议，可以使调解结果照顾到双方当事人的长远利益，使纠纷获得更加切合实际的解决。4.减少对抗：促进当事人双方的互谅互让和友好合作，有利于在解决纠纷时维护双方当事人的长远利益和友好关系。5.私密性强：调解不必公开进行，在调解过程中，双方当事人告知调解员的信息，调解员会严加保密，不会透露给任何人。6.成本更低：调解的费用比同等情况下诉讼的花费更低，且节约时间成本，使当事人不必陷入到漫长的诉讼期限中。

答：作为一种非诉讼争议解决机制，调解是中立第三方（调解员）与争议双方当事人进行沟通，帮助双方解决争议的过程。

答：北京融商一带一路法律与商事服务中心是由北京德恒公益基金会联合中国五矿化工进出口商会、中国产业海外发展协会、中国民营经济国际合作商会发起，经北京市法学会批准，并经北京市民政局许可，依法登记注册成立的社会服务机构，开展一带一路相关法律与商事政策调查研究、合作交流、法律商事业务咨询、培训、商事调解、承办委托等业务。

答：一带一路国际商事调解中心是北京融商一带一路法律与商事服务中心所设机构，北京融商一带一路法律与商事服务中心是一带一路国际商事调解中心的主管机关。调解中心承接一带一路服务机制调解委员会的职能，是一带一路服务机制调解委员会的依法运行平台。

答：北京融商一带一路法律与商事服务中心是一带一路服务机制发起单位在中国北京设立的法人实体，承担一带一路服务机制依法运行的各项职能。

答：北京融商一带一路法律与商事服务中心于 2016 年 10 月 14 日获批成立。