为什么要建立在线调解系统？

答：在线调解系统是基于互联网之上的纠纷解决平台。经济全球化产生海量的国际贸易商事与海事海商等商事合同与交易活动，需要广阔、快速、便利的电子交易网络。同时，投资贸易纠纷也呈现爆炸式增长趋势。一带一路建设在产生巨大的投资贸易机会同时也产生了巨大的法律服务需求。联合国贸易法委员会在解决电子商务纠纷时，促进建立电子商务纠纷在线解决模范立法。受此启发，一带一路国际商事调解中心选择采用在线纠纷解决机制，以便利解决一带一路及其相关国家的商事与海事纠纷。在线调解在中国是新生事物，也是司法改革的重要价值取向。本中心充分运用“互联网+解纷机制”信息技术搭建全方位、立体化的纠纷解决平台，从而引领传统纠纷解决方式的升级换代。未来在线纠纷解决机制的发展，从解纷方式上，不仅包括线上解决，也包括线上线下的交融互建，推进多元纠纷解决机制的丰富与发展。