一带一路国际商事调解中心粤港澳大湾区办公室召开2020年工作总结暨2021年工作部署座谈会

2021年1月22日下午，一带一路国际商事调解中心（以下简称“调解中心”）粤港澳大湾区办公室召开了2020年度工作总结暨2021年工作部署座谈会，会议由调解中心粤港澳大湾区办公室主任涂江丽主持，北京融商一带一路法律与商事服务中心粤港澳大湾区执行主席郭志文、调解中心南山法院调解室主任马越、调解中心福田法院调解室主任詹映峰、调解中心龙华法院调解室主任曾繁军、调解中心宝安法院调解室副主任谷瑾红及各地调解室秘书、调解员代表参会。

会议内容包括粤港澳大湾区各地调解室主任、秘书对2020年各调解室调解工作进行总结汇报；涂江丽主任对粤港澳大湾区各地调解室调解工作进行总结及对2021年粤港澳大湾区调解工作部署；参会人员就各地调解室存在的问题等进行交流发言。

图为东莞调解室秘书发言

图为珠海调解室秘书发言

会上，涂江丽主任着重提出以下几点：一、各调解室需加强调解工作的专业性，提高案件分配工作效率，调解室秘书应将不同案件及时分配至相关专业调解员，全方位提高调解效率及成功率；二、积极配合法院建立“绿色通道”、开展线上调解工作，积极推动疫情防控期间矛盾纠纷多元化解工作，建立起疫情期间当事人解决调解纠纷足不出户，便捷绿色通道，促使疫情期间诉讼纠纷得到及时、有效化解，为配合疫情防控工作贡献力量；三、2021年调解中心将推出全新的调解员培训课程，以提高调解员，调解秘书专业性技能，努力提升调解员队伍整体素质。

图为涂江丽主任发言

会议还集中讨论解决了粤港澳大湾区各调解室共同存在的问题与困难，如案件分配、案件调解效率及成功率、调解室与各法院的沟通协调问题。

据统计，粤港澳大湾区内各调解室自成立至2020年12月31日，各方机构向中心推送案件共计6241件，其中，进入调解程序2515件，调解成功1169件，调解成功率达46%，调解工作在探索中取得一定成效。2021年，调解中心粤港澳大湾区办公室将继续积极推进湾区内各调解室的建设工作、努力发挥商事调解组织对多元纠纷解决的积极作用。