2019年度一带一路国际商事调解中心优秀调解案例(十二)

案例十二 省际“和合智解”线上调解案

【案情简介】

2018年8月24日，申请人成都C公司与被申请人贵州G公司签订买卖合同，由C公司提供水性助剂原料产品，通过物流向G公司交付，货物价值为71,465元，G公司却迟迟未按约支付货款。双方于2019年3月30日进行对账并确认该笔货款，G公司承诺5月底支付。但却屡屡违约未兑现其承诺，C公司遂起诉至法院。

【调解经过及结果】

四川自由贸易试验区人民法院收到立案材料后，于2019年11月6日将本案委派至一带一路国际商事调解中心，调解中心指派调解员黄勇于2019年11月21日对本案主持诉前调解。

本案案情简单、事实清楚、案涉标的较小，调解成功几率很高，但本案被申请人系外省法人，路途遥远，时间、费用成本较高。调解中心遂决定通过“和合智解”线上调解平台与当事人进行调解。调解员与当事人分别通过微信小程序进行登录和认证，平台根据双方时间情况直接短信告知调解员和当事人调解时间。调解当天，三方进入线上调解室进行视频调解，双方达成调解协议，并线上确认调解笔录和签字。

【典型意义】

线上调解是一种高效、快捷的调解方式，特别是对于这种标的额小、案情简单、双方当事人地理位置相距甚远的案件，到法院诉讼既浪费时间，交通成本也高。线上调解成为此类案件最高效的争议解决办法，只要有网络，就可以进行调解，就能解决双方的纠纷。